いつもstudioCLEFをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

1月よりご協力いただいておりました新システムへ【完全移行】を3月1日より導入とさせていただきます。

これまでよりもスムーズなお手続きができるよう

内容の変更・改善をさせていただいておりますので

ご確認の程宜しくお願いいたします。

また、現在もプログラムを構築中となっております。

ご不明な点やエラーなどがございましたら

お気軽にご連絡ください。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

ー内容例ー

・これまでの各種お手続きは2ヶ月前10日までの書面でのお手続きでしたが

前々月末までのマイページからの申請になります。（印鑑不要)

・振替制度やお知らせ方法の変更

etc…

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《ご入会》

1日〜10日ご入会ー

入会金+事務手数料+当月分+翌月分→当月27日引き落とし

11日〜月末ご入会ー

入会金+事務手数料+当月分+翌月分+翌々月分→翌月27日引き落とし

《お月謝》

毎月27日にご登録口座より翌月分のお月謝の引き落とし。

・お月謝未納の場合チェックイン不可。レッスン前に受付にてお支払い(現金/クレジットカード)

※未納の場合、別途手数料1,100-発生いたします。

《チェックイン》

・会員カードでレッスン前に【必ずQRコード】でチェックイン。

(未納がある方はレッスン前にお支払い。確認できない場合受講不可でお休み扱い)

※基本的にはスマホマイページ画面から。

カードをご希望の必方は１枚200yenで作成可

《お休みをする場合》

受講予定クラスのマイページより欠席をタップ。

(1時間前までで振替チケット付与)

《振替について》

コースの回数半分の回数のレッスン振替可(月4→2回/月2→1回)

・お休みするレッスン開始１時間前前の申請(以降不可)

・振替チケットは３ヶ月間有効(期限を過ぎたら失効)

・振替クラスを一度選択しますと、変更不可となります。

(受講クラス決定後の選択をお勧めします)

《プラン変更》

・変更したい月の前々月末までの申請で変更可。

(6月から変更したい場合ー4月末まで)

・追加の場合は差額のお支払いで翌月より可。

《クラス変更》

・変更したい月の前々月末までの申請で変更可。

(翌月からのご希望などはご相談ください)

《休会手続き》

・休会したい月の前々月末までの申請で可。(月1,100yen半永久)

《退会手続き》

・退会したい月の前々月末までの申請で退会可。

《受け放題プランの方》

・毎月、受講予定レッスンを全てご予約お願いします。

(クラスのお知らせ、出欠確認などの管理のため)

《会員カード》

・マイページの【会員QR】よりチェックイン。

会員カード作成希望の方は1枚200yen

紛失した場合、再作成のため1枚200yen

★システム移行にご協力いただいた既存の会員様にはプレゼントとさせていただいております★

《休講・代講のお知らせ》

・これまで公式LINEにてご連絡させておりましたが

今後はご登録いただいたアドレスへの【メール配信】でのお知らせとなります。(レッスンメンバーさん、ご予約いただいている方への一斉送信)

またはSNSでのご確認をお願いします。

・講師の都合による休講の場合、講師との相談の上、

[後日振替] [振替チケット付与]のいずれかとさせていただきます。

《公式LINE》

・今後の公式LINEでは、イベントやキャンペーンなどの配信がメインとなります。

個人での質問やお問い合わせはこれまで通り受けつけておりますので

お気軽にご連絡ください。

@studio_clef

《受付時間》

平日　17:00-22:00

(公式LINE/スタジオ受付)

※スタジオ受付可能時間はランダムとなりますので事前のご確認をお願いいたします。

(受付カレンダー作成中)

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